Cos’è l’Argento 925?

I metalli che si utilizzano nel campo dell'oreficeria sono tutte leghe, questo ne permette la lavorazione. L'argento 925 è una lega composta da 925 parti su 1000 di argento naturale.

Cos’è lo Zircone?

Lo zircone è un minerale dello zirconio (ossido di zirconio) che viene creato in laboratorio, si parla quindi di pietra sintetica che non si trova in natura.

Cos’è l’Argento rodiato?

L’argento rodiato è l’argento che viene trattato con il rodio. L’argento viene rodiato in modo da ottenere una superficie più resistente all’abrasione e all’ossidazione ed avere una maggiore lucentezza.

Un gioiello che desidero non è disponibile sul vostro sito. Come posso fare?

Se hai bisogno di sapere quando ritornerà disponibile un nostro gioiello puoi fare richiesta cliccando su “avvisami quando è disponibile” che trovi direttamente nella pagina del prodotto desiderato. Inserendo la tua mail verrai contattato immediatamente non appena il prodotto ritornerà disponibile.

Posso indossare i gioielli Comete se ho un’allergia al metallo (nichel)?

I gioielli Comete contengono Nichel conformemente alla normativa vigente in Italia.

Come mantenere sempre belli e lucenti i miei gioielli Comete?

I gioielli vanno puliti regolarmente, consigliando di affidarli alla Gioielleria dove sono stati acquistati per una pulizia professionale una volta all’anno.

Si consiglia inoltre di togliere i gioielli prima di andare a dormire, prima della pratica di qualsiasi attività sportiva, quando ci si lava le mani o si utilizzano prodotti corrosivi. Evitare il contatto con profumi, alcool, cosmetici, ammoniaca e cloro. Non esporre i gioielli alle fonti di calore.

Per non perdere o danneggiare i gioielli, riporli accuratamente nelle confezioni originali o nel sacchetto dopo l’uso, evitando il contatto con altri gioielli per evitare graffi.

I gioielli Comete sono coperti da Garanzia?

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale").

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori e vale 24 mesi dal giorno di acquisto del gioiello. La Muraro Lorenzo S.p.A concede a titolo gratuito al cliente finale privato (acquisti b2c non b2b) un'estensione di un ulteriore anno rispetto alla durata della garanzia prevista per legge. La garanzia protegge il vostro gioiello da ogni difetto dovuto al processo di fabbricazione. Eventuali rotture e/o vizi di fabbricazione che, a seguito di un’attenta verifica da parte dei nostri tecnici, siano ritenuti imputabili all’azienda, daranno diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto compatibilmente con la disponibilità degli articoli.