Tagastamiseks palume saata meile e-kiri aadressile online@Comete.it koos artikli koodiga, mille soovite tagastada, ja teema alla teie tellimuse number. Seejärel palume teil pakkida ehted ja saata need lähima kulleriga või Itaalia postiga meie aadressile: Muraro Lorenzo spa, via Pasubio 51/53, 36051 Olmo Creazzo's (Vicenza) C/a online logistika Niipea kui saame ehted, teeme teie tellimuse tagasimakse. Taganemisõigus lõpeb täielikult, kui tagastatud toode ei ole terve, st juhul kui: • Pakendi puudumine • Toode ei ole terve. • Toote kahjustamine kliendile põhjustatud põhjustel. Kohandatud toote tagastamine ei ole kahjuks võimalik, kuna see on valmistatud spetsiaalselt isikule, kes on nõudnud ehte kohandamist.

Puoi fare la richiesta di reso entro 14 giorni da quando ricevi il tuo ordine, rispettando queste condizioni: - I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati. - Le scatole dei prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture. - Il prodotto deve essere accompagnato dalla sua garanzia allegata.

Sì, hai la possibilità di cambiare l’articolo entro 14 giorni da quando ricevi l'ordine. Puoi richiedere il cambio dell'articolo, oppure il rimborso. Il reso di un prodotto personalizzato ad hoc purtroppo non è possibile perchè realizzato appositamente per la persona che ha richiesto la personalizzazione del gioiello.

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