De conformidad con los artículos 52 y siguientes y el artículo 54-bis del Código del Consumidor, si has realizado la compra como consumidor, dispones de 14 días desde la recepción del producto para desistir del contrato de compra, sin necesidad de justificar el motivo y sin costes distintos de los de devolución del producto.
Puedes desistir del contrato de compra a través de esta función automática, rellenando el formulario con tus datos y el número de pedido y haciendo clic en «Confirmar desistimiento».
Tras hacer clic en «Confirmar desistimiento», recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu solicitud y las instrucciones para devolver el producto en un plazo de 14 días.
Queda excluido el derecho de desistimiento: en el caso de productos hechos a medida o personalizados, incluidos aquellos personalizados o hechos a medida tras la compra, y si no se ejerce en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto.
